Penerimaan Barang

Syarat dan Ketentuan Penerimaan Barang di ANGGOAN ini merupakan salah satu bagian yang tidak terpisahkan dengan Syarat dan Ketentuan serta saling berkaitan dengan syarat dan ketentuan khusus lainnya.

Kapan barang pesanan diterima Customer?

Barang akan diterima customer antara 1 – 14 hari terhitung sejak tanggal pengiriman bergantung kepada kota tujuan dan jenis layanan yang dipilih customer saat order barang.

Apa yang harus dilakukan Customer saat pertama kali menerima barang pesanan?

Saat barang pesanan Customer terima, sangat disarankan  seketika itu juga paket langsung diphoto dan dibuka di depan kurir.  Hal ini terkait dengan syarat dan ketentuan khusus mengenai Retur Pembelian, dimana salah satunya menyebutkan bahwa barang yang cacat/rusak akibat kesalahan pihak ekspedisi maka barang tersebut tidak bisa diretur.

Darimana Customer mengetahui bahwa barang pesanan rusak/cacat karena kesalahan pihak ekspedisi?

Jika didapatkan barang pesanan cacat/rusak, dimana paket kemasan (bungkus/kotak/dan lain-lain) terlihat rusak atau cacat atau seperti ada bekas dibuka maka kemungkinan barang/rusak akibat kesalahan pihak ekspedisi.

Sebaliknya, jika didapatkan barang pesanan cacat/rusak, dimana paket kemasan (bungkus/kotak/dan lain-lain) terlihat tidak rusak atau cacat atau seperti ada bekas dibuka maka kemungkinan barang rusak/cacat akibat kesalahan ANGGOAN.

Apa yang harus dilakukan Customer jika ternyata barang pesanan dalam keadaaan rusak/cacat?

Untuk hal ini, silakan Customer melakukan Retur Pembelian.  Selanjutnya, syarat dan ketentuan khusus berkenaan dengan Retur Pembelian di ANGGOAN diatur di laman Retur Pembelian.

Apa yang harus dilakukan Customer jika ternyata barang pesanan dalam keadaaan tidak rusak/tidak cacat?

Jika berkenan, silakan memberikan testimoni atas layanan kami.

Dapatkan Diskon
Daftar newsletter